Увеличете стойността на всяка връзка с клиента.

Създаваме комуникация, която идва в правилния момент, отговаря на поведението на клиента и има ясна задача във всеки етап от взаимоотношението с него.

От единични кампании към последователно клиентско преживяване

Добрата имейл програма не започва от календара с промоции. Тя започва от пътя на клиента: какво трябва да научи, какво го спира, кога има причина да се върне и как комуникацията може да увеличи стойността без да изчерпва доверието.

Какво изграждаме и управляваме

Карта на жизнения цикъл на клиента и приоритетни автоматизации

Потоци за добре дошли, въвеждане, активиране, развитие на интереса, изоставена количка или процес и връщане на неактивни клиенти

Сегментация според поведение, стойност, интерес и етап

Кампаниен календар, теми, текстове и дизайн

A/B тестове на теми на писмата, оферти, съдържание, момент на изпращане и призиви за действие

Добра доставяемост, подходяща честота и управление на ангажираността

Интеграции с CRM, електронна търговия, продуктови и аналитични системи

Отчетност за приходи, реализации, задържане и сигнали за отписване

Нашият процес

Одитираме данните, текущите потоци и качеството на базата. Подреждаме приоритетите по жизнения цикъл на клиента, създаваме съдържанието и логиката, тестваме интеграциите и развиваме програмата според поведението на аудиторията.

ДОВЕРИЕ: Използваме само законно събрани данни и включваме управлението на съгласията и отписването в логиката на изпълнението.